FundWacht („FundWacht", „wir", „uns") schätzt Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und welche Optionen Ihnen offenstehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns zu einem möglichen Mittelrückführungsfall kontaktieren.
1) Welche Daten wir erheben
1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wir können Informationen erheben, die Sie bereitstellen, wenn Sie:
- Eine Beratungsanfrage oder ein Kontaktformular einreichen
- Mit uns per E-Mail, Telefon oder Messenger kommunizieren
- Falldokumente teilen (z. B. Belege, Kontoauszüge, Screenshots, Korrespondenz)
- Unsere Leistungen in Anspruch nehmen (sofern anwendbar)
Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bundesland/Stadt und fallbezogene Angaben gehören, die Sie freiwillig mitteilen.
1.2 Automatisch erhobene Informationen
Beim Besuch unserer Website werden bestimmte Daten automatisch erfasst, etwa:
- IP-Adresse (und allgemeine Region, z. B. auf Stadt-/Bundeslandebene)
- Geräte- und Browserinformationen
- Besuchte Seiten, ungefähre Verweildauer und Quellseite
- Grundlegende Diagnoseprotokolle für Sicherheit und Performance
1.3 Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, um die Funktion der Website sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern und (sofern aktiviert) Nutzung zu messen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
2) Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Informationen für die nachstehenden Zwecke, je nach Ihrer Anfrage:
- Beantwortung von Anfragen: Fragen klären und eine Ersteinschätzung der nächsten Schritte geben.
- Fallorganisation: Zeitachsen und Beweisaufstellungen auf Basis der von Ihnen geteilten Informationen strukturieren.
- Leistungserbringung: Bei Beauftragung: kommunizieren, Dokumentation koordinieren und Aktualisierungen liefern.
- Sicherheit: Schutz der Website, Betrugs-/Missbrauchsvermeidung und zuverlässiger Betrieb.
- Verbesserungen: Verständnis nützlicher Inhalte und Verbesserung der Klarheit der Ratgeber.
3) Rechtsgrundlagen / DSGVO-Rahmen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Je nach Kontext kann die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruhen. Für betroffene Personen mit Wohnsitz in der Schweiz gilt ergänzend das revidierte Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sinngemäß.
4) Wann wir Daten weitergeben
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben Informationen nur in begrenzten Fällen weiter, darunter:
- Dienstleister: Sicheres Hosting, E-Mail-Versand, IT-Support oder Dokumenten-Tools (bei Bedarf).
- Fachpartner: Wenn eine grenzüberschreitende Koordination notwendig ist und Sie diese anfragen.
- Rechtlich/regulatorisch: Soweit gesetzlich erforderlich, etwa bei behördlichen Auskunftsersuchen oder Gerichtsbeschlüssen.
- Sicherheit und Integrität: Zur Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder zum Schutz unserer Rechte und Nutzer.
5) Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Informationen zu schützen (z. B. Zugriffskontrollen, Transportverschlüsselung und Sicherheits-Routinen). Kein System ist vollständig sicher; wir arbeiten kontinuierlich daran, Risiken zu reduzieren und auf Vorfälle schnell zu reagieren.
6) Aufbewahrung
Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist und gesetzliche/berufliche Pflichten dies verlangen. Wenn Sie uns kontaktieren, aber keinen Auftrag erteilen, behalten wir minimale Annahme-Datensätze für einen begrenzten Zeitraum, um Nachfragen, Prüfpfade und Compliance zu verwalten.
7) Ihre Rechte
Nach DSGVO stehen Ihnen u. a. folgende Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15)
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16)
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden") unter den gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 17)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77), in Deutschland insbesondere bei der für Ihren Wohnort zuständigen Landesdatenschutzbehörde; Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden
8) Internationale Datenübermittlungen
Wenn Ihr Anliegen grenzüberschreitende Elemente umfasst, können bereitgestellte Informationen außerhalb Deutschlands oder der EU verarbeitet werden (z. B. bei der Koordination mit ausländischen Banken, Plattformen oder Gegenparteien). Wir achten dabei auf geeignete Garantien nach Kap. V DSGVO und beschränken Übermittlungen auf das Erforderliche.
9) Datenschutz bei Minderjährigen
Unsere Website und Leistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.
10) Links zu Drittseiten
Unsere Website kann auf Drittseiten verweisen. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie Informationen bereitstellen.
11) Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Praktiken oder Anforderungen ändern. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" spiegelt die neueste Version wider.
12) Kontakt
Bei Fragen oder Datenschutzanfragen wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:
- FundWacht
- Nachricht: Per Kontaktformular
- Telefon: +49 30 5570 4218
- Anschrift: Knesebeckstraße 86, 4. OG, 10623 Berlin, Deutschland